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无声世界里的医患情

■生命活水风湿病医院 周慧玲/文 摄

      在风湿病医院八一宾馆二楼病区一次普通的早查房中,一位特殊的女性患者和她的丈夫,不停地咿呀比划着,患者丈夫更是不停地冲着李学勇副主任医师竖着大拇指,以表达患者的谢意,这正是彰显风湿病医院“学党史、悟思想、办实事、开新局”,改善患者就医体验的一个真实故事。

      原来,这位女性患者和她的丈夫都是聋哑人士,他们一直生活在无声的世界里。因膝关节肿胀疼痛数月,来到医院就诊。初到李学勇副主任医师门诊,因为无法言语,她那被病痛困扰的面容更多了几份焦急、咿咿呀呀地拉着医生的手,指着她肿胀的膝盖。看到李医生胸前鲜红的党徽,患者更是激动地比划起来,细心的李医生一边用文字和患者家属交流,一边对患者进行仔细的体格检查。确定患者要住院治疗后,李医生立刻联系同事,由本科室的护士护送这对聋哑夫妻完成核算采样、办理入院手续等一系列的程序后,再送入病区。


      为聋哑患者进行护理操作时,查对制度就凸显难题了,管床医生董亮在每日查房时,特地为患者准备了交流的本子和笔。护士长在科室护理群也每天着重强调,提示护士妹妹们要做好三查七对,要用活水护理人特有的最优质的护理服务于这位特殊的患者。负责护理她的每一位责任护士都准备了口袋本以随时随地进行沟通,当操作结束时,责任护士用以握手礼告知,以表示感谢患者的配合,更是用活水护理人的温度去让她感受着贴心、收获着温暖。


      在大家的共同努力和关心下,这位女性患者的疾患已基本恢复。当患者家属紧紧握住李医生的手并竖起大拇指,眼睛流露着喜悦和感动的时候,大家都觉得,一汪活水荡漾在每一个人的心田,让鲜红的党旗熠熠生辉!


2021-06-04

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