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九江市第一人民医院开展“微笑服务”大型培训活动

时间:2017-01-03 16:12:39  来源:  作者:宣传处

    12月9日,由九江市第一人民医院医管办牵头组织,取名为“病人需求第一,患者至上”的活动组,开展了一场以微笑服务为主题的全院大型培训活动。此次活动特别聘请了江苏省先声培训导师,参加人员为收费处、导诊、药房等医院重点窗口科室以及临床、医技科室的选派人员共计160人参加。
    课上,大家积极与培训老师互动,无论从理念到行动都受到很大启发。参会人员纷纷感叹到,从自身做起多一点微笑,多一句赞美,多一点温柔,多一点关心都能得到最友善、最美好的交流氛围,处理事情也会从难变易。此外也会把这份精神带回科室,感染每一位科员,把九江市第一人民医院的微笑服务做的更加美好,以微笑服务这种最低的成本,获取医院最大的收益。 

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